L'exposition des Data Center

L'exposition des Data Center

Des risques électriques
Le data center de Saint-Ghislain a perdu des données d’utilisateurs, dont des photos stockées dans Google Drive.
La foudre a frappé le réseau électrique alimentant l’unité « europe-west1-b zone » (Belgique), soit le data center de Saint-Ghislain, ce qui a provoqué des problèmes de sauvegarde des données de certains utilisateurs.
Les ingénieurs de Google sont parvenus à récupérer la majorité des données compromises, mais, selon l’entreprise, 0,000001 % de l’espace de sauvegarde est irrémédiablement perdu. Selon des experts, ces données n’étaient pas dupliquées sur d’autres serveurs.
Un chiffre pas si infime lorsqu'on le compare à la montagne de données plusieurs millions de giga-octets que peuvent héberger les datas center. D'autant que ces événements ne sont pas si rares dans le secteur du cloud. En 2009, le service de cloud « EC2 » d'Amazon connaissait un problème d'alimentation similaire. Les services de stockage en ligne du géant de l'e-commerce ont été interrompus pendant plusieurs heures.
En 2012, lors du passage de l'ouragan Sandy sur la côte Est des Etats-Unis, plusieurs centres de données sont touchés par la tempête, qui provoque coupures de courant et inondations. Résultat, de nombreux sites Internet ferment temporairement boutique dont des médias, tels que le Huffington Post, Gawker ou encore Buzzfeed.

Des risques tectoniques

Autre exemple de phénomènes naturels pouvant perturber le fonctionnement des fermes de données : les tremblements de terre. A ce titre, la Silicon Valley, qui concentre de nombreuses entreprises informatiques, est située non loin de la faille tectonique de San Andreas qui parcourt la Californie. Le dernier séisme important date de 1989, mais les spécialistes prévoient un nouvel épisode au plus tard pour 2030. Mais toutes les entreprises qui proposent des services de stockage en ligne comme Google, Amazon mais aussi Apple est consciente de ces aléas et sont protégés contre ce type de risques.

Aucun recours possible

Dans les conditions d'utilisation de ses services, Google prévient : « En aucun cas, Google, ses distributeurs et fournisseurs ne seront tenus responsables pour toute perte ou dommage qui n'aurait pas été raisonnablement prévisible ». Même si elle reconnaît, dans son rapport, que la panne de courant survenue le 13 août incombe bien à sa responsabilité, l'entreprise rappelle quelques lignes plus loin qu'il est du devoir de l'utilisateur de prévoir une double sauvegarde de ses données.

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